Nachricht | Ursache | Lösung |
Code(s) #1 (#2 / #3 / #4) wird/werden von der Fernbedienung nicht unterstützt. | Der Code (oder die Codes, wenn Sie versucht haben, mehr als eine Speicherbank zu programmieren) wird von der von der Software identifizierten Remote-Version nicht unterstützt. | Ersetzen Sie die Fernbedienung durch eine neuere Version. |
Modell unbekannt | Die Fernbedienung wird nicht richtig erkannt. | Bitte wenden Sie sich für weitere technische Unterstützung an den Helpdesk-Service unter der E-Mail-Adresse „ info@superior-electronics.com “. |
Anmeldefehler (6xxxx). Bitte versuchen Sie es später erneut.
—– Anmeldefehler (8xxxx). Bitte versuchen Sie es später erneut. —– Hinweis: „xxxx“ sind 4 alphanumerische Zeichen, die zwar unterschiedlich sind, aber zu derselben Fehlerkategorie führen. (Beispiel: Fehler „6170e“ und Fehler „63209“ gehören beide zur Kategorie „6xxxx“) |
Es kann keine Verbindung zum Server hergestellt werden. | Überprüfen Sie, ob die Internetverbindung aktiv ist und/oder ob eine Firewall die Kommunikation mit dem Server blockiert. |
Fehler (7xxxx)
—– Hinweis: „xxxx“ sind 4 alphanumerische Zeichen, die zwar unterschiedlich sind, aber zu derselben Fehlerkategorie führen. (Beispiel: Fehler „7170e“ und Fehler „73209“ gehören beide zur Kategorie „7xxxx“) |
Es kann keine Verbindung zum Server hergestellt werden. | Überprüfen Sie, ob der Abschnitt „Internetverbindung“ des Bereichs „Konfiguration“ richtig eingestellt ist.
Wenn Sie sich über einen Proxy-Server verbinden , stellen Sie bitte gültige Parameter im entsprechenden Abschnitt des „Konfiguration“-Panels ein. |
IR-Fehler (10006).
—– Ir-Fehler (10200). —– IR-Fehler (10300). |
Die Abstimmung zwischen dem USB-Programmer und der „Superior“-Fernbedienung ist nicht optimal. |
Wenn die „Superior“-Fernbedienung in den Identifikations-/Programmiermodus wechselt, indem sie einfach in die Nähe des USB-Programmiergeräts gebracht wird, positionieren Sie die Fernbedienung in einem Abstand von 1-1,5 cm vom Programmiergerät neu und richten Sie die Taste „MUTE“ mit der blinkenden roten LED aus der Programmierer.
Wenn die „Superior“-Fernbedienung durch gleichzeitiges Drücken der Tasten „VOL-“ und „VOL+“ in den Identifikations-/Programmiermodus wechselt , positionieren Sie die Fernbedienung 1-7 cm vom USB-Programmiergerät entfernt. ( Empfindlichkeit kann je nach Fernbedienungsdesign variieren ) |
IR-Fehler (10105). | Die Tasten „V-“ und „V+“ werden während der Identifikations- oder Programmierphase gedrückt gehalten. | Zum Identifizieren bzw. Programmieren der Fernbedienung die Tasten „V-“ und „V+“ gleichzeitig drücken und loslassen, sobald die roten LEDs über den Speicherebenentasten („TV“, „SAT“, „DVD“, „AUX“) ) beginnen zu blinken. |
Datenbankfehler (20002).
Installieren Sie das Programm neu. |
Die Codedatenbank ist beschädigt oder stimmt nicht mit der derzeit verwendeten Softwareversion überein. | Bitte aktualisieren Sie die Software über die entsprechende Schaltfläche in der Menüleiste oder entfernen Sie sie und installieren Sie sie erneut. |
Fehler 7012d | Die Tastenbelegungsdatei (PDF) ist derzeit nicht verfügbar. | Bitte wenden Sie sich für weitere technische Unterstützung an den Helpdesk-Service unter der E-Mail-Adresse „ info@superior-electronics.com “. |
FREEDOM
Nachricht | Ursache | Lösung |
USB-Fehler (1xxxx).
—– Hinweis: „xxxx“ sind 4 alphanumerische Zeichen, die zwar unterschiedlich sind, aber zu derselben Fehlerkategorie führen. (Beispiel: Fehler „10200“ und Fehler „1848f“ gehören beide zur Kategorie „1xxxx“) |
Die Verbindung zwischen Fernbedienung und Computer ist nicht optimal. | – Prüfen Sie, ob die Batterien neu sind.
– Versuchen Sie, ein anderes Micro-USB-Kabel als das im Lieferumfang enthaltene zu verwenden. – Versuchen Sie, die Fernbedienung an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen. – Versuchen Sie, die Fernbedienung an einen anderen Computer anzuschließen. |
Modell unbekannt
—– Linker-Fehler (b0400). |
Die Fernbedienung wird nicht richtig erkannt. | Bitte wenden Sie sich für weitere technische Unterstützung an den Helpdesk-Service unter der E-Mail-Adresse „ info@superior-electronics.com “. |